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cctalk 怎么设置收费群 创作者付费社群开通操作

导读 cctalk 设置收费群本质是开通付费社群功能,由主讲人也就是群主创建社群之后,自定义入群价格,用户需要支付对应费用才能申请加入,这个功

cctalk 设置收费群本质是开通付费社群功能,由主讲人也就是群主创建社群之后,自定义入群价格,用户需要支付对应费用才能申请加入,这个功能主要用来做付费学员社群,配套课程答疑资料分发学员管理,需要账号满足创作者相关权限,电脑端后台操作是最完整的,手机端功能会有部分限制,很多新手容易混淆收费群和普通公开课,收费群是入群一次性付费,不是按课时扣费,创建之后还可以修改价格设置自动审核或者人工审核,同时可以配置群内权限,比如仅付费成员查看群公告资料和讨论内容,未付费用户只能看到群介绍,不能进入群内交流,要注意平台会收取对应的服务手续费,定价的时候需要提前把这个成本核算进去,另外如果账号没有完成实名认证或者创作者认证,是找不到收费群创建入口的,这是最常见的卡点。

收费群核心规则说明

项目详细说明
付费模式入群一次性付费,付费成功永久获得该群权限,不支持自动按月续费
审核方式可以选择自动通过,用户付款之后直接进群,也可以人工审核,付款之后等待群主确认
权限控制付费成员可查看群消息上传资料直播回放,未付费访客仅可浏览群简介
平台费用成交订单平台会抽取服务费,结算会进入创作者钱包,满足条件后可提现
修改设置创建成功之后支持修改入群价格群介绍,也可以下架关闭新用户购买入口

详细操作步骤

第一步 登录 cctalk 创作者后台,使用电脑浏览器打开 cctalk 官网,登录已经完成实名认证的主讲人账号,进入主讲中心,如果是新账号,先完成实名认证和创作者资质审核,审核通过之后才会解锁付费社群也就是收费群的创建权限。

第二步 找到社群创建入口,在主讲中心左侧菜单栏找到社群板块,点击新建社群,在社群类型里面选择付费社群,这个选项就是收费群,如果只看到免费社群选项,说明账号权限还没有开通,需要返回检查认证状态。

第三步 填写收费群基础信息,填写群名称群简介封面图,简介里面写清楚这个收费群提供的服务,比如答疑周期配套资料专属直播学员权益,方便付费用户了解价值,然后设置入群金额,填写你想要收取的入群费用,同时选择入群审核模式,自动通过或者人工审核。

第四步 完善群内功能配置,开启群内对应的功能,比如群文件上传群内讨论专属直播入口,还可以设置群公告,告知付费学员进群之后的使用规则,确认所有信息无误之后提交创建,收费群就正式上线,外部用户可以看到这个收费群,点击购买付款之后按照审核规则进入群内。

第五步 创建之后的后台管理,后续可以在社群管理页面查看订单列表,查看所有付费用户,处理人工审核申请,调整群内资料,也可以随时关闭购买入口,停止新用户加入,已经付费的老成员权限不会受到影响。

整体来看 cctalk 设置收费群的核心前提就是账号完成创作者认证,之后在主讲中心新建付费社群,设置入群价格和审核方式即可,电脑端操作功能最全,手机端适合后续日常管理,不推荐手机端完成首次创建,创建之后要留意订单结算和平台手续费,同时做好群内服务履约,避免因为服务不符产生退款纠纷。

【相关 FAQ】

问题 1 cctalk 设置收费群为什么找不到付费社群选项

回答 1 cctalk 设置收费群找不到付费社群选项,一般是账号还没有完成实名认证和创作者认证,认证审核完成之后,主讲中心的社群板块才会解锁付费社群也就是收费群创建入口。

问题 2 cctalk 设置收费群之后可以修改入群价格吗

回答 2 cctalk 设置收费群成功之后是支持修改入群价格的,在社群管理后台编辑社群信息就可以调整金额,已经付费的老用户不受新价格影响,仅对后续新购买用户生效。

问题 3 cctalk 设置收费群支持按月自动扣费吗

回答 3 cctalk 设置收费群默认是一次性入群付费,不支持按月自动扣费,如果想要做周期性收费,不能直接依靠这个收费群功能,需要单独创建多期社群或者搭配系列课程方案。

问题 4 cctalk 设置收费群之后用户申请退款怎么处理

回答 4 cctalk 设置收费群之后,退款申请会在创作者后台订单页面展示,群主可以根据平台退款规则进行审核,履约过程保留聊天记录服务凭证,按照平台判定处理退款申请。

【免责申明】 本文内容仅为 cctalk 设置收费群的操作经验分享,平台界面入口收费规则手续费政策可能随版本更新发生变动,所有官方规则请以 cctalk 官网最新公告为准,本文不保证所有账号都可开通该功能,开通与结算结果以平台审核为准。